Правила и сроки возврата денежных средств

  • Возврат осуществляется за вычетом 10% от оплаченной суммы Услуги.

  • Возврат средств может быть осуществлен при обращении не позднее, чем за 5 рабочих дней до даты оплаченного мероприятия или до 1 дня календарного месяца оплаченного участия в закрытой группе.

  • Если обращение с просьбой о возврате средств было направлено позднее, чем за 5 рабочих дней до даты оплаченного мероприятия или по наступлению календарного месяца оплаченного участия в закрытой группе возврат не осуществляется.

Как получить возврат?
1. Напишите письмо в свободной форме с просьбой осуществить возврат на электронный адрес: info@librabookclub.ru В письмо сообщите ФИО, под которыми вы регистрировались на сайте, и номер телефона.
2. Администратор свяжется с вами и обсудит сумму и способ возврата. После чего вам будет отправлено письмо с подтверждением Суммы возврата.


В какой срок вернём деньги?
Сумма возврата будет выплачена в течение 30 календарных дней с даты отправки электронного письма с подтверждением возврата.


Куда вернутся деньги?
Сумма возврата выплачивается Плательщику по банковским реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг. Если возврат денежных средств по реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг, невозможен, то Плательщик обязан сообщить об этом в письме, которое необходимо направить на электронный адрес: info@librabookclub.ru.

Какие последствия у возврата?
  • Вы лишаетесь доступа к закрытому разделу сайта, где анонсируются мероприятия для закрытой группы подписчиков
  • Вы не получаете подарки и бонусы, предусмотренные для платного уровня участия и закрытой группы подписчиков
  • Вы не можете посещать мероприятия для закрытой группы
  • Вы по прежнему можете посещать открытые мероприятия клуба

Использованные термины:
Услуги: платный уровень участия в мероприятиях клуба, включает подарки, бонусы, подписку на закрытый раздел клуба и участие в закрытых мероприятиях для подписчиков.
Плательщик: лицо, оплачивающее Услуги.
Сумма возврата: стоимость Услуг, подлежащая возврату.